Politika tal-privatezza

1. Id-data li nipproċessaw

It-tħaddim u l-protezzjoni tas-sit jinvolvu l-indirizz IP tiegħek, il-URL mitlub, il-ħin tat-talba u l-intestaturi tal-browser u tal-apparat, inklużi l-lingwi ppreferuti. Cloudflare tipproċessa informazzjoni dwar il-konnessjoni u s-sigurtà u tipproduċi statistika operattiva tat-traffiku. L-applikazzjoni ma għandhiex reklamar, analiżi tal-viżitaturi jew reġistrazzjoni tas-sessjonijiet.

Data li inti tissottometti permezz tal-formola ta’ kuntatt: L-isem tiegħek; L-indirizz tal-email tiegħek; Il-messaġġ li tikteb. Jekk tibgħatilna email direttament, aħna nirċievu l-indirizz tal-email tiegħek, kwalunkwe isem li tipprovdi, il-messaġġ, il-metadata tal-kunsinna tiegħu u kwalunkwe annessi li tagħżel li tibgħat. Jekk jogħġbok ibgħat biss l-informazzjoni meħtieġa biex tispjega l-mistoqsija tiegħek, u ma tinkludix passwords, dokumenti tal-identità jew informazzjoni personali sensittiva.

Ibgħat biss dak li hu meħtieġ biex tispjega l-mistoqsija tiegħek. Tibgħatx passwords, dokumenti tal-identità, fajls tal-kerrejja jew informazzjoni personali sensittiva.

L-użu tal-formola ta’ kuntatt jgħabbi Cloudflare Turnstile. Is-servizz jipproċessa l-indirizz IP, il-marki TLS u s-sinjali User-Agent, sitekey u origin biex jiddistingwi l-persuni mir-robots.

Sabiex jiġi limitat l-abbuż tal-formola ta’ kuntatt, is-server jaħżen SHA-256 hash tal-indirizz IP tal-klijent u għadd ta’ talbiet sa għaxar minuti. Din hija dejta personali psewdonimizzata, mhux dejta anonima. Il-counter ma fih l-ebda isem, indirizz tal-email jew test tal-messaġġ u huwa maqsum biss bejn l-istanzi tal-applikazzjoni tas-sit.

2. Għanijiet u bażi legali

• Twassil u sigurtà tas-sit: interessi leġittimi biex is-sit ikun disponibbli, jiġu identifikati ħsarat u jkun protett mill-abbuż — l-Artikolu 6(1)(f) tal-GDPR.
• Mistoqsijiet li nirċievu: interessi leġittimi biex inwieġbu l-mistoqsija tiegħek u nimmaniġġjaw il-korrispondenza, inkluża komunikazzjoni ma' organizzazzjoni li tirrappreżenta — l-Artikolu 6(1)(f). Meta tibgħat messaġġ, ma tabbunax għal komunikazzjonijiet ta' kummerċjalizzazzjoni.
• Talbiet dwar id-drittijiet tad-data jew obbligu legali vinkolanti: konformità mal-obbligu legali applikabbli — l-Artikolu 6(1)(c). Rekords meħtieġa għal talba legali speċifika jistgħu jinżammu skont l-Artikolu 6(1)(f).

3. Min jirċievi d-data

L-aċċess huwa limitat għall-operatur, persuni awtorizzati li jamministraw is-sit jew iwieġbu messaġġi, u dawn il-fornituri u s-sottokuntratturi awtorizzati tagħhom. Il-fornituri jipproċessaw ukoll informazzjoni għall-għanijiet tagħhom stess ta' sigurtà u legali skont l-avviżi tagħhom. Id-data tista' tiġi żvelata lil awtorità kompetenti meta jkun meħtieġ mil-liġi jew lil konsulenti għal talba legali speċifika. Ma nbigħux data personali.

Cloudflare jaġixxi bħala proċessur meta jipproteġi dan is-sit, u bħala kontrollur meta jtejjeb is-sejbien tar-robots ta’ Turnstile, kif spjegat fl-Addendum tal-Privatezza ta’ Turnstile.

• Hetzner Online GmbH, il-Ġermanja: tospita l-applikazzjoni tal-oriġini fuq is-server li jinsab fil-Ġermanja.
• Cloudflare, Inc. — l-Istati Uniti: Jipprovdi DNS, il-kunsinna tal-websajt u l-proxy tas-sigurtà, u s-Servizz tal-Email għall-bgħit ta ’messaġġi tal-formola u t-trażmissjoni tal-posta indirizzata lil hello@specus.ai. Hija tipproċessa d-dejta tat-talba tas-sit web u l-kontenut tal-messaġġ u l-metadejta meħtieġa għat-twassil tal-posta elettronika. L-Addendum għall-Ipproċessar tad-Dejta tiegħu huwa inkorporat fil-Ftehim ta’ Abbonament Self-Serve tiegħu għall-ipproċessar tal-kontenut tal-klijent.
• Microsoft — Outlook.com għall-konsumaturi: tirċievi u taħżen il-kaxxa tal-posta tal-korrispondenza. Microsoft Corporation u Microsoft Ireland Operations Limited jiddeskrivu l-ipproċessar tagħhom bħala kontrolluri fid-Dikjarazzjoni tal-Privatezza ta' Microsoft. Din hija kaxxa tal-posta għall-konsumatur, mhux kont korporattiv ta' Microsoft 365 bi ftehim korporattiv dwar l-ipproċessar.

4. Trasferimenti internazzjonali

Is-server tal-oriġini jinsab fil-Ġermanja. Dak il-post ma jfissirx li l-ipproċessar kollu tas-sit u tal-email jibqa' fiż-Żona Ekonomika Ewropea (ŻEE). Cloudflare topera globalment u tista' tipproċessa data barra ż-ŻEE, inkluż fl-Istati Uniti. Id-DPA tagħha jipprevedi trasferimenti taħt il-Qafas tal-Privatezza tad-Data UE–Stati Uniti u l-Klawżoli Kuntrattwali Standard, b'salvagwardji addizzjonali, għal trasferimenti ristretti.

Microsoft tista' tipproċessa informazzjoni tal-kaxxa tal-posta fiż-ŻEE, fl-Istati Uniti u f'pajjiżi oħra fejn joperaw il-faċilitajiet jew il-fornituri tagħha. Id-Dikjarazzjoni tal-Privatezza tagħha tiddeskrivi l-postijiet rilevanti, id-deċiżjonijiet ta' adegwatezza, il-Qafas tal-Privatezza tad-Data UE–Stati Uniti u l-Klawżoli Kuntrattwali Standard. Il-links tal-fornituri hawn taħt jispjegaw dawn is-salvagwardji u l-postijiet tas-sottokuntratturi. Tista' wkoll titlob informazzjoni jew kopja tas-salvagwardji applikabbli fuq hello@specus.ai, suġġett għall-protezzjoni meħtieġa ta' informazzjoni kunfidenzjali.

5. Żamma tad-data

• Mistoqsijiet ordinarji: il-messaġġi u d-dettalji tal-kuntatt jitħassru mill-kaxxa tal-posta tal-korrispondenza 12-il xahar wara l-aħħar interazzjoni. L-operatur jirrevedi u jħassar manwalment il-korrispondenza li skadielha ż-żmien taż-żamma; is-sit ma għandux bażi tad-data għall-korrispondenza jew kompitu awtomatiku għat-tħassir tal-email.
• Ir-reġistrazzjoni ta’ rutina tal-aċċess għall-paġna hija diżattivata. Ir-reġistri tal-applikazzjonijiet tekniċi u tal-proxy jinbidlu skont id-daqs: sa tliet fajls ta’ 10 MB għal kull kontenitur, bl-eqdem fajl jitneħħa waqt ir-rotazzjoni. Dan huwa limitu bbażat fuq id-daqs, mhux wegħda ta’ tħassir wara numru fiss ta’ ġranet. L-ismijiet tal-kuntatt, l-indirizzi tal-email u l-korpi tal-messaġġi huma esklużi mill-messaġġi tar-reġistru tal-applikazzjoni.
• Cloudflare iżomm metadata tal-avvenimenti li jibgħatu u jgħaddu l-email għal 31 jum. Dawn ir-rekords jistgħu jinkludu l-mittent, ir-riċevitur, is-suġġett, l-identifikatur tal-messaġġ u r-riżultat tal-kunsinna. Dan il-perjodu huwa separat mill-korrispondenza miżmuma fil-kaxxa postali tar-riċeviment. Outlook.com jista’ jżomm il-messaġġi sa 30 jum wara t-tneħħija mill-Oġġetti Mħassra, sakemm ma japplikax obbligu ta’ żamma legali. Cloudflare u Microsoft jiddeterminaw ukoll iż-żamma għar-rekords legali u tas-sigurtà tagħhom stess billi jużaw l-iskop tas-servizz, ir-riskji tas-sigurtà u d-dmirijiet legali applikabbli deskritti fl-avviżi tal-privatezza ppubblikati tagħhom. Aħna ma nesportawx arkivju addizzjonali ta’ reġistri tat-traffiku tal-websajt.
• Obbligu legali jew tilwima speċifika jistgħu jeħtieġu li rekords rilevanti jinżammu separatament sakemm jintemm dak l-obbligu jew il-kwistjoni u kwalunkwe infurzar jiġu solvuti b'mod finali. Dan ma jestendix iż-żamma ta' kull mistoqsija.
• Ikkuntattja l-counter tal-abbuż: Tiskadi awtomatikament mhux aktar tard minn għaxar minuti wara l-ewwel talba magħduda. Aktar tentattivi ma jerġgħux jibdew dak il-perjodu. Persistenza Redis huwa diżattivat għal dan counter.
• Verifika Turnstile: It-tokens jiskadu wara 5 minuti u jistgħu jintużaw darba biss. L-applikazzjoni żżommhom biss fil-memorja għall-verifika u ma taħżinhomx jew tirreġistrahom fil-logs.

6. Id-drittijiet tiegħek

Skont il-kundizzjonijiet applikabbli tal-GDPR, tista' titlob aċċess, korrezzjoni, tħassir, restrizzjoni u portabbiltà tad-data tiegħek. Il-portabbiltà tapplika meta l-ipproċessar ikun awtomatizzat u bbażat fuq kunsens jew kuntratt. Tista' toġġezzjona għal ipproċessar ibbażat fuq interessi leġittimi għal raġunijiet relatati mas-sitwazzjoni tiegħek; dan irid jieqaf sakemm ma jkunx hemm raġunijiet prevalenti jew ħtieġa li jiġu ttrattati talbiet legali.

Ikteb lil hello@specus.ai. Inwieġbu mingħajr dewmien żejjed u fi żmien xahar; jekk il-kumplessità jew l-għadd tat-talbiet jeħtieġu sa xahrejn oħra, nispjegaw dan fl-ewwel xahar. Jistgħu jintalbu verifiki proporzjonati tal-identità meta jkun hemm dubji raġonevoli. It-talbiet normalment huma bla ħlas; l-eċċezzjonijiet għal talbiet manifestament infondati jew eċċessivi huma dawk fl-Artikolu 12(5).

7. Ilmenti

Tista' tressaq ilment quddiem awtorità superviżorja tal-protezzjoni tad-data, b'mod partikolari fejn normalment tgħix jew taħdem jew fejn seħħ l-allegat ksur. M'għandekx għalfejn tikkuntattjana l-ewwel. L-awtorità tal-Portugall hija l-Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt, geral@cnpd.pt.

8. L-għażla tiegħek u l-bidliet

Li tibgħat mistoqsija huwa volontarju u mhux rekwiżit statutorju. Il-formola teħtieġ isem, indirizz elettroniku validu u messaġġ sabiex inkunu nistgħu nifhmu u nwieġbu. Mingħajr l-informazzjoni meħtieġa, il-formola ma tistax tibgħat it-talba tiegħek. Il-browsing ordinarju xorta jinvolvi l-ipproċessar tekniku deskritt hawn fuq.

Din il-paġna informattiva ma tieħux deċiżjonijiet awtomatizzati b'effetti legali jew ta' importanza simili, u ma toħloqx profili ta' kummerċjalizzazzjoni. Il-ħażna fil-browser tagħha hija deskritta fil-paġna tal-cookies. Kwalunkwe pproċessar addizzjonali marbut ma' tnedija futura tal-prodott jiġi spjegat qabel ma jibda. Id-data ta' hawn fuq tidentifika l-verżjoni ta' dan l-avviż.

9. Fejn tapplika l-liġi tar-Renju Unit dwar il-protezzjoni tad-data

Il-liġi tar-Renju Unit tapplika skont l-ipproċessar reali, mhux il-lingwa magħżula. Tista’ teżerċita d-drittijiet applikabbli taħt il-UK GDPR u tagħmel ilment dwar il-protezzjoni tad-data fuq hello@specus.ai mingħajr kont. Ir-regoli applikabbli tar-Renju Unit jeħtieġu rikonoxximent ta’ lment fi żmien 30 jum, investigazzjoni xierqa u komunikazzjoni tar-riżultat; dan huwa separat minn talba għal aċċess. Tista’ tilmenta mal-ICO. It-trasferimenti għandhom jissodisfaw ir-rekwiżiti rilevanti tar-Renju Unit; mekkaniżmu tal-UE waħdu ma jistabbilixxix li dawn ġew sodisfatti. Dan l-avviż ma jiddikjarax rappreżentant jew stabbiliment fir-Renju Unit.

10. Fejn tapplika l-liġi Żvizzera dwar il-protezzjoni tad-data

Fejn tapplika l-FADP Żvizzera, tista’ titlob informazzjoni, korrezzjoni u r-rimedji disponibbli taħt dik il-liġi fuq hello@specus.ai mingħajr kont. Tista’ tirrapporta tħassib lill-FDPIC. Il-pajjiżi ta’ destinazzjoni rilevanti u s-salvagwardji tat-trasferiment għandhom jiġu identifikati għall-funzjoni reali, inkluż ipproċessar sussegwenti; hosting Ewropew waħdu ma jistabbilixxix li d-data kollha tibqa’ fl-Ewropa. Dan l-avviż ma jiddikjarax stabbiliment, rappreżentant jew dritt bla restrizzjonijiet li tuża kull funzjoni fl-Iżvizzera.